ダイヤルアップ接続FAQ
 FAQ-0-008

Q
『[サーバーの種類] で指定された互換性のあるネットワークプロトコルを処理出来ませんでした』というエラーが表示されて接続できません。
 
A
原因
  1. TCP/IPの設定がおかしい
  2. TCP/IPがおかしくなっている
  3. 『コントロールパネル』→『ネットワーク』の中に『TCP/IP』が入っていない
  4. 通信ソフトがおかしくなっている
etc...
 
対処法
  1. Internet接続設定方法を参照して設定を確認してください
  2. Q5を参照し『TCP/IP』を削除してコンピュータを再起動して再度入れ直してください
  3. 『コントロールパネル』→『ネットワーク』の中に『TCP/IP』を入れてください
  4. 『コントロールパネル』→『アプリケーションの追加と削除』の『Windowsファイル』で通信のファイルの入れ替えをしてください
 
注) 『通信』のファイルの入れ替えをどうすればよいかわからないという方へ
  1. 先ず『コントロールパネル』→『アプリケーションの追加と削除』の『Windowsファイル』を開きます
  2. 『ファイルの種類』の『通信』のチェックを外します
  3. 『更新(変更)』を押して『O.K』を押して、再起動してください
  4. 再起動後、もう一度『コントロールパネル』→『アプリケーションの追加と削除』の『Windowsファイル』を開き、『ファイルの種類』の『通信』をダブルクリックしてください
  5. 『ファイルの種類』の中のツールのすべてにチェックを入れて『O.K』を押してください
  6. 『Windowsファイル』は何も変更せずに『O.K』を押してください
  7. 以上で入れ替え終了です